投訴理賠專員
面議
呼和浩特
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
呼和浩特
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-10 03:27:32
5人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)解釋代理區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及客戶隨時(shí)提出的問(wèn)題，處理客戶的異議及投訴建議，保護(hù)公司形象；
2.負(fù)責(zé)處理理賠案件、重大理賠事件，重大理賠風(fēng)險(xiǎn)管控，提高理賠客戶滿意度；
3.了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶訴求，為理賠標(biāo)準(zhǔn)和流程的不斷完善提供合理化建議；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟悉辦公軟件、打字每分鐘40字左右、溝通能力強(qiáng)、聲音條件好，責(zé)任心強(qiáng)；
1.負(fù)責(zé)解釋代理區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及客戶隨時(shí)提出的問(wèn)題，處理客戶的異議及投訴建議，保護(hù)公司形象；
2.負(fù)責(zé)處理理賠案件、重大理賠事件，重大理賠風(fēng)險(xiǎn)管控，提高理賠客戶滿意度；
3.了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶訴求，為理賠標(biāo)準(zhǔn)和流程的不斷完善提供合理化建議；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟悉辦公軟件、打字每分鐘40字左右、溝通能力強(qiáng)、聲音條件好，責(zé)任心強(qiáng)；
3.有2-3年工作物流客服理賠經(jīng)驗(yàn)，了解物客服工作內(nèi)容，及物流公司的基本運(yùn)作模式。
福利待遇：
入職五險(xiǎn)一金、帶薪年假，十三薪、節(jié)假日福利、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：呼和浩特賽罕區(qū)呼和浩特賽罕區(qū)新華東街26號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王慧琴HR
內(nèi)蒙古極兔倉(cāng)儲(chǔ)有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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惱包物流園區(qū)極兔速遞
