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崗位職責(zé)：

- 來(lái)訪接待與引導(dǎo)：負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域日常值守，熱情接待來(lái)訪客戶、合作方及應(yīng)聘人員，主動(dòng)詢問來(lái)訪目的，核對(duì)身份信息并做好登記；根據(jù)需求引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)辦公區(qū)域，為等待人員提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)，確保接待流程規(guī)范、高效。

- ?通訊與信息傳遞：負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接，準(zhǔn)確記錄來(lái)電信息（如來(lái)電人、事由、聯(lián)系方式等），及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門或人員；對(duì)無(wú)法即時(shí)轉(zhuǎn)接的來(lái)電，做好留言記錄并跟進(jìn)反饋，確保信息傳遞無(wú)遺漏。?

- 行政事務(wù)協(xié)助：協(xié)助行政部門處理日常事務(wù)，如收發(fā)快遞、信件、報(bào)刊雜志，分類整理后分發(fā)至對(duì)應(yīng)部門或個(gè)人；管理前臺(tái)物資（如辦公用品、茶水耗材等），定期清點(diǎn)庫(kù)存，發(fā)現(xiàn)短缺及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)補(bǔ)充。

- 辦公環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)前臺(tái)及公共接待區(qū)域的環(huán)境整潔，每日整理桌面、擦拭設(shè)備，定期協(xié)助清理公共區(qū)域垃圾；檢查接待區(qū)域的設(shè)施設(shè)備（如照明、空調(diào)、打印機(jī)等），發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系維修人員處理，保障正常使用。?

- 其他支持工作：配合公司大型活動(dòng)（如會(huì)議、培訓(xùn)、客戶沙龍等）的籌備與執(zhí)行，協(xié)助完成場(chǎng)地布置、人員引導(dǎo)、物資分發(fā)等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)或行政部門交辦的其他臨時(shí)性前臺(tái)相關(guān)任務(wù)。?
任職要求：
-學(xué)歷與形象素養(yǎng)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，具備良好的親和力與服務(wù)意識(shí)，能展現(xiàn)公司積極正面的形象。?
- 溝通與表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力與良好的傾聽能力，能準(zhǔn)確理解來(lái)訪人員及同事需求，高效溝通；具備基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，接待過程中能做到禮貌、周到。?
- 技能與工具操作：熟悉辦公軟件（Word、Excel、PPT）的基礎(chǔ)操作，能完成簡(jiǎn)單的表格制作、文檔整理；掌握前臺(tái)常用設(shè)備（如電話交換機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)）的基本操作，出現(xiàn)簡(jiǎn)單故障能初步排查。?
- 職業(yè)素養(yǎng)與能力：工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能妥善處理接待中的突發(fā)情況（如客戶情緒波動(dòng)、設(shè)備臨時(shí)故障等）；有良好的時(shí)間管理能力，能合理安排接待與事務(wù)處理的優(yōu)先級(jí)，確保工作有序推進(jìn)。?
- 經(jīng)驗(yàn)要求：有 1 年及以上前臺(tái)接待、行政助理或相關(guān)服務(wù)類崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極，愿意接受公司培訓(xùn)并快速適應(yīng)崗位者也可考慮。
上班時(shí)間：上一休一