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崗位職責(zé): 1. 接待婚戀咨詢客戶，了解其情感經(jīng)歷、擇偶標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人情況，建立完整客戶檔案。 2. 根據(jù)客戶條件與需求，匹配合適人選，組織安排相親交流活動(dòng)。 3. 提供婚戀指導(dǎo)建議，幫助客戶提升親密關(guān)系認(rèn)知與溝通能力。 4. 持續(xù)跟進(jìn)客戶相親進(jìn)展，收集反饋信息，優(yōu)化后續(xù)匹配方案。 5. 嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，保障客戶信息安全與服務(wù)過程合規(guī)。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并理解客戶需求； 2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，確保信息記錄準(zhǔn)確完整； 3. 具備基礎(chǔ)婚戀咨詢能力，能給予客戶正向情感引導(dǎo)； 4. 善于洞察人際關(guān)系，能準(zhǔn)確把握客戶情感狀態(tài)與擇偶心理； 5. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能高效推進(jìn)配對(duì)服務(wù)流程。