職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
技能要求:
1、通過電話、郵件等溝通方式,及時響應并解決用戶提交的各類型服務工單;
2、負責跨部門線下信息同步與收集整理,按需要在客服系統中更新備注;
3、負責編輯和修訂商品售后相關的系統知識庫內容;
4、負責提供圍繞工單相關業(yè)務流程的制定意見及優(yōu)化需求;
5、分析用戶工單中的各類疑難問題,對風險敏感,及時反饋支持部門;
任職要求:
1、普通話標準,口齒清晰,思維敏捷,善于溝通;
2、求職心態(tài)端正,誠實踏實,品德優(yōu)良;
4、具有團隊合作意識,執(zhí)行力強;
5、熟練使用基礎辦公軟件,擅長數據表格分析者優(yōu)先;
上班時間:
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
1、通過電話、郵件等溝通方式,及時響應并解決用戶提交的各類型服務工單;
2、負責跨部門線下信息同步與收集整理,按需要在客服系統中更新備注;
3、負責編輯和修訂商品售后相關的系統知識庫內容;
4、負責提供圍繞工單相關業(yè)務流程的制定意見及優(yōu)化需求;
5、分析用戶工單中的各類疑難問題,對風險敏感,及時反饋支持部門;
任職要求:
1、普通話標準,口齒清晰,思維敏捷,善于溝通;
2、求職心態(tài)端正,誠實踏實,品德優(yōu)良;
4、具有團隊合作意識,執(zhí)行力強;
5、熟練使用基礎辦公軟件,擅長數據表格分析者優(yōu)先;
上班時間:
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
工作地點
地址:天津武清區(qū)天津武清區(qū)國際企業(yè)社區(qū)-C區(qū)C5
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
天津
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-01 00:20:47
1883人關注
注:聯系我時,請說是在包頭人才網上看到的。
