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一、工作職責： 1、市場研究與洞察：負責物流行業(yè)宏觀政策、市場趨勢和動態(tài)、競爭對手、客戶需求等市場研究和分析工作，為公司的業(yè)務發(fā)展、市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)； 2、業(yè)務定位與策略制定：協(xié)同業(yè)務部門，基于市場研究結(jié)果，制定公司的業(yè)務定位和發(fā)展策略、市場推廣計劃、營銷策略等； 3、客戶管理體系建設與運營：負責建立和完善客戶管理體系，制定客戶管理策略，包括客戶分級、客戶服務標準，分析和挖掘客戶需求，提升客戶滿意度和體驗。 二、任職要求 1、本科及以上學歷，市場營銷、物流管理、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具有物流行業(yè)市場研究、數(shù)據(jù)分析等相關工作經(jīng)驗，熟悉物流行業(yè)的市場運作規(guī)律和業(yè)務流程，具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)市場機會和風險。 3、熟練掌握市場研究方法，包括問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、競品分析等。熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、SPSS、SAS等。 4、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠與不同部門的人員有效溝通，協(xié)同完成工作。具備積極的工作態(tài)度和高度的責任心，能夠承擔一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。