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崗位職責：

1、協(xié)助領導做好景區(qū)的整體經(jīng)營規(guī)劃與管理,提高運營質量；

2、負責景區(qū)新業(yè)態(tài)的現(xiàn)場所有運營工作及團隊管理、能力提升，提高現(xiàn)場服務水平和服務意識；

3、負責重、特大接待工作的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)及重要接待任務的陪同、講解工作；

4、負責本部門的服務經(jīng)營管理體系以及客訴體系，保證系統(tǒng)高效運轉；

5、負責本部門的團隊建設、員工績效考核和培訓等工作；

6、負責本部門的消防安全、食品安全等工作并承擔責任。

任職要求：

1、40歲以內(nèi)，統(tǒng)招大專及以上學歷，具有5年以上 連鎖社會大餐飲/景區(qū)/烘焙/二銷/民宿等運營管理經(jīng)驗；

2、負責公司項目的規(guī)劃、運營等工作，全程實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標；

3、制定并完善景區(qū)新業(yè)態(tài)運營組織架構，理順業(yè)務流程，制定并主導實施業(yè)務鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程；

4、負責企劃和運營團隊建設；監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌、營銷推廣、大型活動策劃與實施等；

5、負責新業(yè)態(tài)運營管理，協(xié)調(diào)相關部門工作，做好客戶服務