職位描述
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作;
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作;
4.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
5.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
6.協(xié)助上級(jí)開展分中心其他綜合工作。
任職要求:
1. 有信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
3. 具有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
4. 具有合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn);
5. 良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)杭州-上城區(qū)中信銀行(杭州吳山支行)
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職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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青海西寧城西勝利路東交通巷1號(hào)銀泰大廈五樓
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